問題：親愛的老師，我想知道，我們是否必須原諒一切？怎樣能做到？
回答：我們所有人有時都會不善巧。當我們不善巧時，自己受苦，也讓他人受苦，而那個人可能是我們所愛的人。不善巧會在每個人身上發生。我們希望當自己不善巧，讓自己也讓他人受苦時，人們會原諒我們，但這是不够的，我們需要從自己的不善巧中學習，我們不只是尋求對方的原諒，也希望得到他或她的支持。
我們也許可以這樣問對方：
親愛的，有時我會不善巧。當我說話或做事不善巧時，讓自己受苦，也讓你受苦。你如此善良，原諒了我，但我還想請你幫助我：當我將要說或做不善巧的事情時，請提醒我，這樣我就能避免那樣做了。不善巧可能已成為一個習慣，因此，當我做了不善巧的行為時，請不只是原諒我，也幫助我，提醒我那些不善巧的行為，這樣我就不會重複相同的模式。
我們需要修習，需要别人幫助我們修習。
另一方面，為了原諒別人，你需要看到他人的痛苦與不善巧。對方也許並不想傷害我們，讓我們受苦，只是他或她有很多不善巧。如果我們能夠識别那是出於對方的不善巧，我們就不會憤怒，並能很容易原諒對方。
當我們看着他或她時，會看到對方的痛苦，這是所有讓你受苦的行為和話語的基礎。當我們看到他或她內在的痛苦，當我們理解了那痛苦，知道對方無法處理、照顧自己內在的痛苦，他成為了自己痛苦的受害者。我們也許只是第二、第三位受害者。
當我們能看到他人內在的痛苦，看到那個人是自身痛苦的受害者，就很容易原諒。識别痛苦、理解痛苦，有幫助對方減少痛苦的意願，能幫助你原諒對方。沒有這樣的理解，很難原諒，即使你想原諒，也無法做到。因為他或她讓你受了這麼多的苦，如此多，即使你已警告過他或她，他們仍繼續讓你受苦，這很難原諒。但如果你能理解苦難，理解他或她內在深深的痛苦，看到他是自己痛苦的首位受害者，情况就會變得不同，你因而可以很容易原諒。